Штрафы за неисправности в системе: как Росприроднадзор пренебрегает проблемами с отчетностью



Штрафы за неисправности в системе: как Росприроднадзор пренебрегает проблемами с отчетностью
Казалось бы, технические проблемы должны были быть временными и быстро устраняться, но в случае с Росприроднадзором они уже стали системной проблемой. Сайт ведомства "работает" так, что предприниматели вынуждены тратить часы, а иногда и дни на безуспешные попытки загрузить документы, сталкиваясь с бесконечными ошибками, зависанием и сбоями системы. При этом сроки для подачи отчетности никто не продлевает, а штрафные санкции остаются в силе.
Несмотря на поток жалоб, руководство ведомства предпочитает молчать. Страница главы Росприроднадзора Светланы Радионовой в социальной сети "ВКонтакте" переполнена комментариями пользователей, отчаянно просящих о помощи, но никакой реакции не следует. В отличие от губернаторов и министров, которые, осознав важность обратной связи, стараются хоть как-то поддерживать видимость диалога с гражданами, Радионова использует соцсети исключительно для публикации постановочных фотографий с мероприятий. Массовые жалобы предпринимателей и обычных пользователей, не способных выполнить обязательства из-за неработающего сервиса, игнорируются месяцами.
Вопросы к Росприроднадзору и его руководству копятся не первый год. Проблемы с подачей отчетности предприниматели отмечают регулярно, и, судя по всему, никакие меры по исправлению ситуации так и не предпринимаются. Остается вопрос: это обычная халатность или намеренная стратегия? Ведь в случае пропуска сроков предприниматели рискуют столкнуться с административными взысканиями, что, вероятно, весьма удобно для ведомства, давно известного своими фискальными наклонностями.
На фоне полного безразличия к системным проблемам можно вспомнить и другие претензии к Радионовой. Ее подход к управлению давно вызывает вопросы: ведомство под ее руководством демонстрирует удивительную оперативность, когда речь идет о проверках и штрафах, но практически не работает в направлении улучшения механизмов взаимодействия с бизнесом и гражданами. Логика проста: если система не работает, виноват предприниматель, а не чиновник, отвечающий за ее бесперебойное функционирование.
В условиях, когда цифровизация государственных сервисов в стране объявлена приоритетной задачей, Росприроднадзор остается на уровне ведомства прошлых десятилетий. Отсутствие прозрачности, нежелание решать технические проблемы и игнорирование жалоб пользователей — всё это делает ситуацию с отчетностью просто абсурдной. Однако самое показательное в этом — полное отсутствие ответственности у руководства. Ведь если предприниматели не сдают отчетность вовремя, их наказывают рублем. А кто накажет Радионову за неработающий портал?
Глядя на происходящее, остается только один вопрос: не пора ли в корне пересмотреть принципы управления Росприроднадзором, начиная с его руководителя? Ведь очевидно, что нынешнее руководство не способно обеспечить нормальную работу системы, но при этом не забывает усиленно следить за тем, чтобы бизнес платил за их же недоработки.

Смотреть все новости автора
Распечатать
Важные новости
США ввели санкции против 12 топ-менеджеров «Лаборатории Касперского»
Сын замминистра обороны переписал лондонский бизнес на однокурсника
Опубликовано видео второго применения трехтонной управляемой авиабомбы
Суд изгнал из Крыма владельца группы «Зенден» Андрея Павлова
Юрий Ериняк — как бандит Юра Молдован захотел стать респектабельным бизнесменом